开始 SEO 接单前,需要向客户索取的核心资料包括:网站域名与可访问的后台权限、目标关键词与目标地区、主要竞争对手名单、历史流量与转化数据、内容发布权限,以及品牌与产品的基础介绍。缺少这些资料,后续的抓取诊断、索引检查和排名分析都很难落地。第一次接触时,最关键的一步是先拿到只读权限,而不是一上来就要账号密码。
SEO 是改善用户获取内容与搜索引擎理解页面的过程,抓取、索引、排名是三个不同环节。要判断问题出在哪一环,最低限度需要以下资料:
如果客户只能给截图,不能给只读权限,那么你能做的只是表面判断,无法确认抓取和索引的真实状态。这种情况下应提前说明交付范围会受限。
拿到资料后,按“抓取—索引—排名”的顺序逐项核对,而不是直接改标题。可以对照下表执行:
robots.txt 是否误屏蔽目录,检查服务器返回码,确认重要页面不是 404 或 500。<h2>、<h3> 组织,内链是否指向核心页面。假设一个客户说“网站没流量”,检查后发现资源平台显示已收录页面只有 12 个,而网站实际有 300 个页面。这个现象可能来自抓取被限制、内容质量不足或页面重复,不能直接断定是某一个原因。需要继续看抓取统计和页面样本才能定位。
资料不只是用来“了解情况”,更是用来验证结论。比如你判断某个栏目不被收录,就要回到资源平台看该目录的抓取记录;你判断某页面排名下降,就要对比统计工具中该页面的点击与展示变化。判断结果分三种:
robots.txt 屏蔽。网站资料不是一次性收集完就结束。栏目调整、域名解析变更、统计代码改动都会影响 SEO 判断。建议在接单开始时就和客户约定:
下一步,你可以先向客户发一份只读权限清单,逐项确认能否提供。拿不到的项,明确写入交付边界,再开始诊断。